Häufige Fragen

Ein International Medical Center ist ein eigener, räumlich getrennter Bereich mit eigenem Team, eigener Terminvergabe und eigenen Preisen für internationale und selbstzahlende Patienten. In Guangdong müssen Pilotspitäler diesen Bereich von der Grundversorgung trennen; die Preise legen sie selbst fest.

Ausschliesslich die Ärztinnen und Ärzte des Spitals, gemeinsam mit Ihnen. VIP Cure Trip ist ein nichtärztlicher Koordinationsdienst und gibt keine Diagnosen oder Therapieempfehlungen.

Nein. Auf der Seite Spitäler stellen wir Guangdonger Pilotspitäler für internationale Versorgung anhand öffentlicher Informationen vor und können bei der Kontaktaufnahme unterstützen. Wir haben mit keinem dieser Spitäler eine Kooperationsvereinbarung und erhalten keine Provisionen.

Akkreditierungen nennen wir nur, wenn wir den aktuellen Status direkt beim Akkreditierungsgeber geprüft haben, und mit Prüfdatum. [待确认：各医院 JCI 状态]

Darüber machen wir keine Aussage. Ob eine Abklärung in Guangdong für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihrer persönlichen Situation ab und sollte mit Ihren Ärztinnen und Ärzten besprochen werden.

Wir empfehlen keine unzureichend belegten Verfahren. Klinische Studien erwähnen wir nur mit offizieller Registrierungsnummer; ob eine Teilnahme in Frage kommt, entscheidet das Spital.

Zum Beispiel, wenn eine dringende Behandlung keinen Aufschub erlaubt, eine lange Flugreise ärztlich nicht vertretbar ist, die Nachsorge zu Hause nicht gesichert ist oder eine gleichwertige Option in Ihrer Nähe besteht. In solchen Fällen raten wir offen ab.

Für die Online-Buchung in den Apps vieler Spitäler ist eine chinesische Mobilnummer üblich. Wir übernehmen die Terminanfrage für Sie, sodass Sie keine eigene Nummer benötigen. [待确认：各医院规则]

In der Regel ja. Chinesische Spitäler arbeiten mit chinesischen Dokumenten, und internationale Abteilungen übersetzen eingehende oder ausgehende Unterlagen nicht immer. Wir übersetzen die wesentlichen Unterlagen und später die Berichte des Spitals.

Aktuelle Arztbriefe, Pathologiebefunde, Bildgebung als DICOM-Dateien mit Befund, eine Übersicht bisheriger Behandlungen und die aktuelle Medikamentenliste. Eine Checkliste je Erkrankung finden Sie in unserem Ratgeber.

Das hängt vom ärztlich empfohlenen Vorgehen ab – von wenigen Tagen für eine Untersuchung bis zu mehreren Wochen oder Monaten, etwa bei einer Strahlentherapie. Das Spital nennt eine Einschätzung nach Prüfung der Unterlagen.

Ja. Für die Weitergabe von Gesundheitsdaten benötigen wir Ihre Einwilligung bzw. die Bestätigung, dass der oder die Angehörige bevollmächtigt oder gesetzliche Vertretung ist.

Die Weiterbehandlung übernehmen Ihre Ärztinnen und Ärzte zu Hause. Wir übersetzen den Entlassungsbericht, übergeben ihn und organisieren auf Wunsch eine Video-Nachbesprechung mit dem Spital.

In der Regel innerhalb eines Werktages (MEZ). [待确认：回复时限] Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an 144 (Schweiz) oder 112 (EU).

Ihre Fallbegleitung dolmetscht bei Arztgesprächen auf Deutsch oder Englisch [待确认：团队语言]. Wichtige Dokumente erhalten Sie zusätzlich schriftlich übersetzt.

Nichts. Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Falls das Spital für eine schriftliche Stellungnahme eine Gebühr erhebt, nennen wir sie Ihnen vorab.

In der Regel nicht. Die Schweizer Grundversicherung und die deutsche gesetzliche Krankenversicherung übernehmen planbare Behandlungen ausserhalb der EU/EFTA grundsätzlich nicht; für Österreich und für Zusatzversicherungen gelten eigene Regeln. Klären Sie dies vorab schriftlich mit Ihrer Versicherung.

Direkt an das Spital, nach dessen schriftlichem Angebot. Welche Zahlungsarten akzeptiert werden, teilt das Spital mit. [待确认：各医院付款方式] VIP Cure Trip nimmt keine Zahlungen für medizinische Leistungen entgegen.

Nein. Wir erhalten keine Provisionen oder Vermittlungsgebühren von Spitälern; wir werden ausschliesslich über unsere eigene Servicegebühr bezahlt.

Nicht unbedingt. International Medical Centers legen ihre Preise selbst fest. Wir werben nicht mit Ersparnissen, sondern zeigen Ihnen das konkrete Angebot.

Ja. Die Stornierungs- und Erstattungsregeln stehen in unseren AGB. [待确认：取消与退款规则]

Für einen Aufenthalt von bis zu 30 Tagen derzeit nicht: Inhaber gewöhnlicher Pässe der Schweiz, Deutschlands und Österreichs können bis 31.12.2026 visumfrei einreisen – für Geschäftsreisen, Tourismus, Familienbesuche, Austausch und Transit. Eine Verlängerung für 2027 war am 10.11.2026 noch nicht veröffentlicht. Medizinische Behandlung ist als Zweck nicht ausdrücklich genannt; klären Sie dies mit der chinesischen Vertretung.

Dann benötigen Sie vor der Einreise ein Visum. Welche Visumkategorie für einen längeren Behandlungsaufenthalt passt, klären Sie mit der chinesischen Vertretung; wir unterstützen bei den Unterlagen. [待确认：适用签证类别]

Das regelt jedes Spital selbst. [待确认：陪住政策] Wir organisieren auf Wunsch eine Unterkunft in der Nähe.

Guangzhou hat einen internationalen Flughafen (Baiyun) und ist per Hochgeschwindigkeitszug auch von Hongkong aus erreichbar. Direktverbindungen ab Ihrem Abflugort ändern sich; wir helfen bei der Planung. [待确认：当前直飞航线]

Nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung für den konkreten Fall. Wir nennen Ihnen vorher das Spital, die Daten, den Zweck und die Risiken. Die Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen.

Bitte nicht. WhatsApp wird von Meta betrieben. Nutzen Sie für medizinische Unterlagen unseren verschlüsselten Upload.

Anfragen ohne Auftrag löschen wir 12 Monate nach dem letzten Kontakt, Kopien medizinischer Unterlagen spätestens 24 Monate nach Abschluss der Leistung oder früher auf Ihren Wunsch. [待确认：保存期限草案，需律师确认]

Verschlüsselt auf Servern in Europa [待确认：瑞士/欧盟具体区域], getrennt von der Website und nicht öffentlich zugänglich.

Mobiles Bezahlen ist weit verbreitet. Alipay und WeChat Pay lassen sich mit vielen ausländischen Kreditkarten verknüpfen; etwas Bargeld in Renminbi ist dennoch sinnvoll. Wir helfen vor der Abreise bei der Einrichtung.

Viele westliche Dienste wie Google oder WhatsApp sind über chinesische Netze nicht direkt erreichbar. Mit Roaming oder einer eSIM eines ausländischen Anbieters sind sie in der Regel nutzbar. Bitte prüfen Sie dies vor der Abreise mit Ihrem Anbieter. [待确认]

Rettungsdienst 120, Polizei 110, Feuerwehr 119. Im Spital wenden Sie sich direkt an das Stationspersonal.